Nếu bạn mới vào nghề môi giới bất động sản, đang có trong tay 5-7 căn để đăng bán, câu hỏi thật của bạn thường không phải “website là gì”. Câu hỏi thật là: có cần bỏ tiền làm website riêng không, hay cứ đăng chợ tốt với batdongsan là đủ sống? Trong bài này, chúng tôi tổng hợp top 5 thiết kế website bất động sản cho người mới bắt đầu, xếp theo mức độ phù hợp với người vừa khởi nghiệp. Mỗi nhóm đều có tiêu chí chọn rõ ràng, hợp với ai, và hạn chế thật mà bạn sẽ gặp sau vài tháng dùng.
Người mới làm bất động sản hay mắc kẹt ở đúng một câu hỏi
Tuần nào đội ngũ chúng tôi cũng nhận vài cuộc gọi kiểu này. Một anh môi giới mới ra nghề, ký gửi được sáu căn chung cư, hỏi thẳng: “Đăng chợ tốt với batdongsan không mất tiền, vậy tôi làm website chi cho tốn?”. Câu hỏi đó đúng, và câu trả lời không phải lúc nào cũng là “phải làm”.
Cái bẫy hay gặp nhất không nằm ở chuyện có website hay không. Cái bẫy nằm ở lúc chọn gói. Người mới thường chọn gói rẻ nhất vì sợ rủi ro. Ba tháng sau, khi bắt đầu có dự án lớn hơn, họ phát hiện website thiếu trang dự án, thiếu form nhận lead đặt đúng chỗ, không gắn được mã theo dõi quảng cáo. Thế là làm lại từ đầu. Tiền mất hai lần, thời gian cũng mất hai lần.
Trước khi mở ví, bạn nên tự trả lời ba câu. Thứ nhất, mỗi tháng bạn đăng bao nhiêu căn, con số này quyết định bạn cần website kiểu gì. Thứ hai, khách của bạn đến từ đâu, từ người quen, từ quảng cáo Facebook, hay từ khách tự tìm trên Google. Thứ ba, ai là người cập nhật nội dung, chính bạn hay một bạn nhân viên không rành kỹ thuật.
Nguyên tắc xuyên suốt bài này rất đơn giản. Chọn theo mức độ mới bắt đầu, đừng chọn theo cái đẹp nhất. Một website vừa đủ dùng, chạy được ngay, cập nhật được hằng ngày, tốt hơn nhiều một website lung linh mà bạn không dám đụng vào vì sợ hỏng.
5 tiêu chí chấm điểm một website bất động sản cho người mới
Trước khi xếp hạng, chúng tôi cần thống nhất cách chấm. Nếu bạn đang phân vân giữa nhiều phương án, hãy lấy năm tiêu chí dưới đây ra soi. Đây cũng chính là những chỗ người mới hay trả giá đắt nhất khi chọn sai.
Tiêu chí đầu tiên là tốc độ và cấu trúc đường dẫn. Mỗi căn nhà hoặc mỗi dự án nên có một đường dẫn riêng, ví dụ tên miền của bạn cộng thêm phần định danh căn đó. Nói dễ hiểu là mỗi căn có một “địa chỉ” riêng trên web. Có địa chỉ riêng thì bạn mới chạy quảng cáo trỏ thẳng vào được, và Google mới có cái để ghi nhớ về sau. Nếu tất cả căn đều nằm chung một trang, bạn gần như mất cửa làm SEO đường dài.
Tiêu chí thứ hai là bộ lọc cơ bản. Khách xem nhà không có thời gian đọc hết. Họ muốn lọc theo quận, theo khoảng giá, theo diện tích, theo số phòng ngủ. Bốn bộ lọc này là mức tối thiểu. Thiếu một cái là khách phải tự cuộn tay, và phần lớn sẽ bỏ đi.
Tiêu chí thứ ba là vị trí đặt form nhận lead. Lead là thông tin liên hệ của khách để lại, ví dụ số điện thoại hoặc email. Nhiều website đặt form duy nhất ở chân trang, tức phần cuối cùng của mọi trang. Cách đó sai, vì khách đang đọc thấy căn nhà ưng ý thì phải thấy form ngay tại chỗ, không phải cuộn xuống tận đáy.
Tiêu chí thứ tư là khả năng tự đăng bài không cần lập trình viên. Đây là điểm quyết định chi phí về sau. Nếu mỗi lần thêm một căn bạn phải gọi thợ, chi phí cập nhật sẽ nhanh chóng vượt qua tiền làm web ban đầu.
Tiêu chí cuối cùng, và cũng là chỗ nhiều người bỏ qua nhất: quyền sở hữu tên miền và dữ liệu. Tên miền là địa chỉ website của bạn, ví dụ tenban.com. Dữ liệu là toàn bộ tin đăng, danh sách khách để lại. Đọc kỹ hợp đồng xem hai thứ này đứng tên ai trước khi ký. Chúng tôi từng gặp trường hợp làm xong, muốn chuyển nhà cung cấp, mới phát hiện tên miền đứng tên bên bán.
Nếu bạn muốn nhìn rộng hơn về cách ngành này định giá và làm việc, bài giá trị website bất động sản mang lại của chúng tôi nói khá rõ phần này.
Nhóm 1 — Website cá nhân sale tự làm: nhanh, rẻ, hợp ai?
Đây là nhóm phổ biến nhất với người vừa ra nghề. Bạn dùng công cụ kéo thả có sẵn, tự chọn mẫu, tự điền nội dung. Không cần biết code là gì, tức là không cần viết câu lệnh máy tính.
Nhóm này hợp với môi giới mới, đang có dưới 20 căn, ngân sách dưới 5 triệu đồng. Ưu điểm lớn nhất là tốc độ. Bạn có thể lên sóng trong vài ngày, thậm chí vài giờ nếu chịu khó ngồi làm buổi tối.
Hạn chế thì thật và nên biết trước. Rất khó mở rộng thành trang dự án nhiều tòa. Phần tùy biến form và mã theo dõi chuyển đổi cũng bị giới hạn, tức là bạn khó biết chính xác khách đến từ kênh nào. Khi bạn lên được 30-40 căn, bạn sẽ thấy chật.
Một điều cần kiểm chứng trước khi tin: các gói miễn phí thường gắn quảng cáo của nhà cung cấp, hoặc giới hạn băng thông, tức là giới hạn lượng người truy cập mỗi tháng. Đọc bảng giá và điều khoản trước, đừng chỉ nhìn chữ “miễn phí”. Nếu bạn đang cân nhắc các lựa chọn không mất phí, bài thiết kế website theo yêu cầu miễn phí có liệt kê vài cái tên đáng thử.
Nhóm 2 — Website theo mẫu có sẵn cho bất động sản
Mẫu có sẵn, hay còn gọi là theme, là bộ giao diện làm sẵn mà bạn mua về rồi gắn nội dung vào. Khác với nhóm 1, nhóm này cho bạn giao diện đàng hoàng hơn hẳn mà vẫn không cần thuê ai.
Nhóm này hợp với người đã có sẵn danh sách căn, muốn lên nhanh nhưng cần nhìn chuyên nghiệp. Tiêu chí chọn rất cụ thể: mẫu phải có sẵn mô-đun bản đồ, lịch hẹn xem nhà, và chức năng so sánh căn. Mô-đun hiểu đơn giản là một khối chức năng đã đóng gói sẵn, bạn chỉ cần bật lên.
Có một hạn chế ít ai nói trước. Mẫu đẹp thường nặng. Ảnh bất động sản vốn đã rất nặng, mỗi tấm có thể vài MB, trong khi một trang web bình thường chỉ nên nhẹ hơn thế nhiều lần. Nặng cộng nặng, trang mở chậm, khách bỏ đi trước khi thấy căn nhà. Bạn nên tối ưu ảnh trước khi đăng, tức là nén nhỏ dung lượng mà vẫn giữ độ nét. Cách nén và các mẹo tăng tốc khác được nói kỹ trong bài cách tăng tốc website WordPress.
Lời khuyên từ kinh nghiệm làm nghề của chúng tôi: đừng mua gói theme kèm sẵn 40 plugin. Plugin là các tiện ích cài thêm. Mỗi plugin là một điểm có thể hỏng, cần cập nhật, và có thể xung đột với nhau. Cài ít thôi, chỉ cài cái bạn thật sự dùng.
Nhóm 3 — Thuê thiết kế riêng: khi nào đáng tiền?
Đây là nhóm tốn tiền nhất nhưng cũng bền nhất, nếu bạn chọn đúng thời điểm. Thuê riêng nghĩa là bạn đặt một đơn vị làm website theo đúng nhu cầu của mình, không dùng mẫu có sẵn.
Nhóm này hợp với hai kiểu người. Một là sale đã có thương hiệu cá nhân, khách gọi tên bạn chứ không gọi tên sàn. Hai là công ty nhỏ 3-5 người, có dự án riêng cần một trang giới thiệu tử tế. Nếu bạn vẫn đang loay hoay chưa biết mình cần gì, hãy xem qua các hướng thiết kế website theo yêu cầu cho người mới để nắm mức giá và phạm vi công việc trước khi đặt cọc.
Tiêu chí chọn đơn vị thì có ba câu hỏi bạn nên hỏi thẳng. Đơn vị này đã làm bất động sản bao giờ chưa, vì ngành này có đặc thù riêng về bộ lọc và trang dự án. Khi xong việc có bàn giao tài khoản quản trị không. Và sau này cập nhật có tính phí không, tính theo lần hay theo tháng.
Hạn chế thật của nhóm này là chi phí cao hơn vài lần so với hai nhóm đầu, thời gian thường 3-6 tuần. Bạn cũng cần chuẩn bị nội dung trước, tức là ảnh, thông tin căn, mô tả dự án. Nếu bạn đưa nội dung muộn, tiến độ trễ là do bạn chứ không phải do đơn vị làm web.
Nhóm 4 — Nền tảng bất động sản đa người bán: lên sóng ngay nhưng không sở hữu khách
Đây là nhóm không hẳn là “website của bạn”. Bạn đăng tin lên một nền tảng có sẵn nhiều người xem, giống như thuê một gian hàng trong chợ lớn.
Nhóm này hợp với người mới cần có tin ngay trong tuần đầu, chưa có ngân sách. Ưu điểm là có sẵn lượng người xem, bạn không phải lo máy chủ, không phải lo cập nhật phần mềm.
Nhưng hạn chế nằm ở chỗ khác, và nó khá nghiêm trọng về dài hạn. Khách thuộc về sàn, không thuộc về bạn. Tin của bạn bị đẩy xuống rất nhanh khi có người trả tiền đăng mới. Bạn cũng khó xây thương hiệu cá nhân vì khách nhớ tên sàn chứ không nhớ tên bạn.
Cách dùng đúng là coi đây như kênh lấp chỗ trống, không phải nhà chính. Dùng để có khách trong lúc xây kênh riêng, chứ đừng dồn hết công sức vào đây.
Nhóm 5 — Website kết hợp landing page theo dự án
Landing page là trang đích, hiểu đơn giản là một trang riêng chỉ nói về một dự án, không có menu lằng nhằng, mục tiêu duy nhất là khiến khách để lại số điện thoại. Nhóm này là sự kết hợp: một website chính, cộng thêm nhiều trang đích cho từng dự án.
Nhóm này hợp với sale đang bán một hoặc hai dự án cụ thể, và có chạy quảng cáo Facebook hoặc Google. Tiêu chí chọn khá rõ: phải làm được nhiều trang đích riêng cho từng dự án, và form trên đó chỉ nên có ba trường. Ba trường là mức ngắn nhất còn dùng được, thường là tên, số điện thoại, và nhu cầu. Càng nhiều trường, khách càng ngại điền.
Hạn chế thật là nội dung dễ trùng nhau. Nếu bạn làm năm trang đích cho năm dự án mà nội dung na ná nhau, chính bạn đang tự cạnh tranh từ khóa với chính mình trên Google. Cần phân biệt rõ từng dự án bằng tên, vị trí, phân khúc giá.
Lưu ý cuối: hãy đo tỷ lệ chuyển đổi từ quảng cáo trước khi mở rộng. Tỷ lệ chuyển đổi là bao nhiêu người xem thì có bao nhiêu người để lại liên hệ. Nếu con số này thấp, làm thêm trang đích cũng chỉ tốn thêm tiền quảng cáo. Cách trình bày nội dung thuyết phục trên các trang này khá giống cách làm catalogue sản phẩm trên website doanh nghiệp, bạn có thể tham khảo thêm.
Bảng so sánh nhanh 5 nhóm theo ngân sách và độ hợp
Bảng dưới đây để bạn nhìn một lượt. Các mức giá chỉ là khoảng tham khảo trên thị trường Việt Nam, bạn cần tự kiểm chứng theo báo giá thực tế vì mỗi nơi mỗi khác.
- Cá nhân sale tự làm — Hợp với môi giới mới, dưới 20 căn. Ngân sách 0 – 5 triệu. Lên sóng vài ngày. Hạn chế: khó mở rộng, giới hạn form và theo dõi.
- Theo mẫu có sẵn — Hợp với người đã có sẵn danh sách căn. Ngân sách 1 – 5 triệu cho mẫu. Lên sóng 1-2 tuần. Hạn chế: mẫu nặng, cần tối ưu ảnh, dễ lạm dụng plugin.
- Thuê thiết kế riêng — Hợp với sale có thương hiệu, công ty nhỏ. Ngân sách 10 – 40 triệu. Lên sóng 3-6 tuần. Hạn chế: chi phí cao, bạn phải chuẩn bị nội dung.
- Nền tảng đa người bán — Hợp với người mới chưa có ngân sách. Ngân sách 0 – vài triệu/tháng tin đẩy. Lên sóng trong ngày. Hạn chế: không sở hữu khách, khó xây thương hiệu.
- Website kết hợp landing page — Hợp với sale đang bán 1-2 dự án, có chạy quảng cáo. Ngân sách 5 – 15 triệu. Lên sóng 1-3 tuần. Hạn chế: nội dung dễ trùng, tự cạnh tranh từ khóa.
Trước khi quyết, chúng tôi khuyên bạn tự thu thập vài con số của chính mình, vì số của người khác không giúp bạn quyết đúng. Đó là: số căn bạn đăng mỗi tháng, số khách để lại liên hệ bạn cần mỗi tháng, và chi phí quảng cáo bạn dự kiến bỏ ra. Có ba số này, bạn sẽ biết mình thuộc nhóm nào.
Sai lầm hay gặp của người mới làm website bất động sản
Chúng tôi đã sửa không ít website cho người mới, và các lỗi cứ lặp đi lặp lại. Kể ra đây để bạn tránh, chứ không phải để dọa.
Lỗi đầu tiên là đặt quá nhiều mục menu ngay từ đầu. Người mới hay nghĩ rằng nhiều mục thì trông chuyên nghiệp. Ngược lại, khách vào không biết bấm vào đâu và bỏ đi. Menu chỉ nên có ba đến bốn mục thiết yếu.
Lỗi thứ hai là để ảnh căn nhà nặng vài MB. Chuyện này rất phổ biến vì ảnh chụp từ điện thoại đời mới thường rất nặng. Trang mở chậm vài giây là khách đã thoát. Bạn nên nén ảnh xuống dưới vài trăm KB mỗi tấm trước khi đăng.
Lỗi thứ ba là thiếu trang giới thiệu và số điện thoại rõ ràng. Khách mua nhà là giao dịch lớn, họ cần biết bạn là ai. Không có ảnh thật, không có số điện thoại dễ thấy, khách không tin người lạ.
Lỗi thứ tư là không gắn mã theo dõi chuyển đổi. Đây là đoạn mã nhỏ giúp bạn biết khách đến từ đâu và có để lại liên hệ hay không. Không gắn thì bạn chạy quảng cáo trong mù, không biết kênh nào ra khách, kênh nào đốt tiền.
Câu hỏi thường gặp
Người mới làm bất động sản có nhất thiết phải có website riêng ngay không?
Không nhất thiết trong tháng đầu. Nếu bạn mới có vài căn và chưa rõ khách đến từ đâu, cứ dùng nền tảng có sẵn để có khách trước. Khi bạn bắt đầu chạy quảng cáo hoặc muốn xây thương hiệu cá nhân, lúc đó làm website riêng sẽ đáng tiền hơn.
Nên mua tên miền và hosting ở đâu, có cần tự đứng tên không?
Bạn nên tự đứng tên cả hai. Tên miền là địa chỉ website, hosting là chỗ lưu trữ website. Có nhiều nhà cung cấp trong nước và quốc tế đều ổn. Điều quan trọng hơn là tài khoản phải thuộc về bạn, để sau này muốn đổi đơn vị làm web vẫn mang theo được.
Giá làm website bất động sản cho người mới bắt đầu khoảng bao nhiêu là hợp lý?
Tùy nhóm bạn chọn. Tự làm hoặc dùng mẫu có sẵn thường dưới 5 triệu. Thuê thiết kế riêng thì cao hơn nhiều lần, bạn nên lấy báo giá cụ thể và so ít nhất hai ba đơn vị trước khi quyết.
Nên tự làm bằng công cụ kéo thả hay thuê ngoài ngay từ đầu?
Nếu bạn có thời gian và dưới 20 căn, tự làm là lựa chọn tốt, vì bạn hiểu website của mình. Nếu bạn có dự án riêng cần trang giới thiệu tử tế, thuê ngoài sẽ tiết kiệm thời gian hơn. Nếu chưa rõ nhu cầu, hãy đọc thêm kinh nghiệm thuê thiết kế website để biết cần hỏi gì.
Website bất động sản có cần giấy phép sàn giao dịch không?
Nếu bạn chỉ đăng tin với vai trò môi giới cá nhân, yêu cầu thường nhẹ hơn. Nếu bạn vận hành như một sàn, có nhiều người đăng tin và có thu phí, bạn nên hỏi ý kiến luật sư hoặc cơ quan quản lý để nắm đúng quy định hiện hành. Đây là chỗ chúng tôi khuyên bạn kiểm chứng lại, vì quy định có thể thay đổi.
Nếu có thời gian, bạn cũng nên xem qua các giải pháp công nghệ cho website để biết thêm lựa chọn kỹ thuật trước khi quyết định thuê hay tự làm.
Lời khuyên cuối cùng của chúng tôi rất đơn giản: hãy bắt đầu nhỏ, đo lường được, rồi mở rộng. Một website vừa đủ với form nhận lead đặt đúng chỗ, có mã theo dõi, và bạn tự cập nhật được mỗi ngày, sẽ kiếm khách tốt hơn một website đẹp mà bạn không dám sửa. Chọn theo mức độ mới bắt đầu, đừng chọn theo cái đẹp nhất. Khi bạn lên được 30 căn và biết rõ khách đến từ kênh nào, đó mới là lúc nâng cấp lên nhóm tiếp theo.